Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ zv66

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "zv66" hoặc "Nền tảng": Đề cập đến hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://zv66.tech.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được zv66 chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí do zv66 cung cấp bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề, Rồng Hổ và cá cược thể thao.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ Nền tảng zv66.

Để được phép sử dụng dịch vụ của zv66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. zv66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên Nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản trên zv66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng xác nhận không nằm trong danh sách tự loại trừ, không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược.

Quá trình đăng ký tài khoản tại zv66 được thực hiện trực tuyến tại trang zv66 Đăng nhập. Người dùng cần cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại di động.

zv66 áp dụng quy trình xác minh email và số điện thoại ngay sau khi đăng ký để đảm bảo tính xác thực của tài khoản. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị giới hạn một số tính năng nhất định.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị đăng nhập trái phép, Người dùng cần ngay lập tức thay đổi mật khẩu và liên hệ đội ngũ hỗ trợ zv66 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và bảo vệ số dư.

zv66 hỗ trợ nạp và rút tiền trực tiếp bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường bảo mật SSL 256-bit.

Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 3 phút đối với ví điện tử; dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút tùy phương thức; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Tối đa 200.000.000 VNĐ mỗi ngày cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.

zv66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của Người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

zv66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết dành riêng cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• zv66 có quyền hủy bỏ thưởng và số dư phát sinh từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều hoặc hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi trên zv66 — bao gồm casino live (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), nổ hũ (slot jackpot), đá gà trực tiếp, lô đề, Rồng Hổ và cá cược thể thao — đều hoạt động theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Được công bố minh bạch và được kiểm toán bởi đơn vị độc lập. RTP dao động từ 95% đến 98,5% tùy trò chơi.
• Kết quả trò chơi: Được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được chứng nhận, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, zv66 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để hoàn trả tiền cược hoặc xác nhận kết quả theo cách công bằng nhất.
• Tranh chấp kết quả: Người dùng có quyền khiếu nại kết quả trong vòng 72 giờ kể từ khi ván cược kết thúc bằng cách gửi email đến [email protected].

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ zv66. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và gian lận có tổ chức: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để giành lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản zv66 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Đặt cược hai chiều: Đặt cược đồng thời trên cả hai kết quả đối lập của cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận chắc chắn mà không chịu rủi ro.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Hành vi phá hoại: Tấn công hệ thống, phát tán mã độc, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của zv66.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải hoặc truyền đạt nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên Nền tảng.

zv66 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của Người dùng. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, kết hợp với xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận được thông báo bảo mật kịp thời.
• Báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân chi tiết được quy định trong Chính sách bảo mật của zv66, là văn bản bổ trợ không tách rời của Điều khoản này.

zv66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những giá trị cốt lõi của Nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục nếu Người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi hiện tại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, zv66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zv66 (bao gồm sự cố đường truyền internet, cúp điện, thiên tai).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm hệ thống, bao gồm tấn công mạng hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị của Người dùng.
• Quyết định cá cược của Người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Nội dung, thông tin từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc tham chiếu trên Nền tảng.

zv66 không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp Người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.

zv66 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, zv66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng, lợi nhuận từ hành vi gian lận và chi phí điều tra. Số dư hợp lệ (từ tiền nạp thực của Người dùng, không phải từ tiền thưởng hoặc gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ.

zv66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.